Prabumulih, Merdekasumsel.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Branch Office (BO) Prabumulih terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. Seiring berkembangnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan perbankan digital, BRI menghadirkan kemudahan baru berupa fasilitas pembayaran tagihan rekening air PDAM yang kini dapat dilakukan melalui BRI Virtual Account (BRIVA) maupun aplikasi BRImo.
Layanan terbaru tersebut dihadirkan sebagai bagian dari komitmen BRI dalam memberikan kemudahan bertransaksi kepada masyarakat tanpa harus datang ke loket pembayaran. Dengan berbagai pilihan kanal pembayaran yang tersedia, nasabah kini dapat menyelesaikan kewajiban membayar rekening air secara lebih praktis, cepat, dan aman.
Branch Office Head BRI Prabumulih, R.P. Rafi Rafsanjani, yang akrab disapa Boy, mengatakan penambahan layanan pembayaran rekening PDAM merupakan salah satu bentuk transformasi digital yang terus dilakukan BRI untuk memberikan pengalaman bertransaksi yang lebih nyaman bagi seluruh nasabah.
Menurutnya, perkembangan teknologi telah mengubah kebiasaan masyarakat dalam melakukan transaksi keuangan. Karena itu, BRI terus menghadirkan layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat akan akses perbankan yang lebih mudah dan efisien.
"Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Kini pembayaran tagihan rekening PDAM sudah dapat dilakukan melalui BRIVA maupun aplikasi BRImo sehingga prosesnya menjadi lebih mudah, cepat, dan praktis," ujar Rafi Rafsanjani.
Rafi Rafsanjani menjelaskan, kehadiran layanan tersebut memberikan alternatif pembayaran yang lebih fleksibel. Nasabah tidak lagi harus meluangkan waktu untuk datang ke kantor PDAM atau loket pembayaran karena seluruh proses dapat dilakukan secara digital.
Bagi masyarakat yang terbiasa menggunakan aplikasi BRImo, pembayaran cukup dilakukan melalui menu pembayaran yang tersedia di aplikasi. Sementara itu, bagi pengguna layanan BRIVA, transaksi juga dapat dilakukan melalui berbagai kanal pembayaran BRI yang telah mendukung sistem virtual account.
Menurut Boy, sistem pembayaran digital tersebut tidak hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga mampu meningkatkan efisiensi waktu karena seluruh proses transaksi dapat diselesaikan hanya dalam hitungan menit.
Selain itu, seluruh transaksi tercatat secara otomatis sehingga memudahkan nasabah untuk melakukan pengecekan riwayat pembayaran apabila sewaktu-waktu dibutuhkan.
"Dengan adanya layanan ini, masyarakat memiliki lebih banyak pilihan dalam melakukan pembayaran tagihan PDAM. Baik melalui BRIVA maupun BRImo, seluruh transaksi dapat dilakukan dengan mudah dan aman," katanya.
Lebih lanjut, Boy menuturkan bahwa digitalisasi layanan perbankan menjadi salah satu fokus utama BRI dalam menghadirkan layanan yang sesuai dengan perkembangan zaman. Melalui berbagai inovasi yang terus dikembangkan, BRI ingin memastikan seluruh nasabah dapat menikmati layanan keuangan yang modern tanpa mengurangi aspek keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Ia juga berharap kehadiran layanan pembayaran rekening PDAM tersebut dapat mendorong masyarakat untuk semakin memanfaatkan layanan perbankan digital dalam aktivitas sehari-hari.
Menurutnya, penggunaan layanan digital tidak hanya memberikan kemudahan, tetapi juga membantu menciptakan transaksi yang lebih efisien, transparan, dan terdokumentasi dengan baik.
"Transformasi digital yang dilakukan BRI bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses berbagai layanan keuangan. Kami berharap masyarakat semakin nyaman memanfaatkan layanan digital yang telah tersedia," jelasnya.
Saat ini, BRImo sendiri telah menjadi salah satu aplikasi super apps milik BRI yang menyediakan berbagai layanan perbankan dalam satu platform. Selain transfer dana, nasabah juga dapat melakukan pembayaran berbagai tagihan, pembelian pulsa dan paket data, pembayaran token listrik, pembayaran pajak, hingga berbagai transaksi digital lainnya.
Sementara itu, layanan BRIVA memberikan kemudahan pembayaran melalui nomor virtual account yang memungkinkan transaksi diproses secara otomatis dan real time. Sistem tersebut banyak dimanfaatkan untuk pembayaran berbagai kebutuhan, termasuk tagihan layanan publik.
Dengan semakin lengkapnya fitur yang dimiliki BRI, masyarakat diharapkan dapat beralih ke sistem transaksi digital yang lebih praktis sekaligus mengurangi ketergantungan terhadap pembayaran secara tunai.
Melalui inovasi layanan pembayaran rekening PDAM menggunakan BRIVA dan BRImo, BRI Branch Office Prabumulih kembali menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan perbankan yang modern, mudah diakses, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari upaya BRI mendukung percepatan transformasi digital di sektor perbankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh nasabah. (Ril/05)















